Quiénes Somos
Formación marítima con horizonte: el faro de la gente de mar desde 2011.
Misión
IBERCOLL S.A.S. tiene como fin generar soluciones en formación, capacitación y suministro de gente de mar al mercado nacional e internacional, a través de sus programas académicos y amplia experiencia en el sector marítimo; contribuir al desarrollo, fortalecimiento y prosperidad de nuestra institución y de sus integrantes.
Visión
Para el año 2030, IBERCOLL S.A.S. se proyecta como una empresa reconocida a nivel nacional e internacional en capacitación, formación marítima y suministro de gente de mar con mayor cobertura y calidad, satisfaciendo las necesidades de las diferentes compañías navieras del mundo; generando oportunidades de negocios para el sector de cruceros y buques de carga, y dando a colombianos y extranjeros la oportunidad de embarcarse de forma segura y confiable.
Política de Calidad
Somos una organización dedicada a la formación y capacitación de gente de mar y personal marítimo en tierra, promoviendo el progreso educativo y fomentando la inclusión laboral al mercado marítimo nacional e internacional.
Estamos comprometidos con la satisfacción de los requerimientos y expectativas de los clientes, el control de riesgos corporativos, y el cumplimiento de los requisitos legales y contractuales bajo una gestión adecuada — logrando el mejoramiento continuo y buen desempeño del sistema de gestión de calidad. Nos apoyamos en un equipo humano responsable, capacitado y comprometido con la institución.
Objetivos de Calidad
01 · Satisfacción del cliente
Aumentar la satisfacción de los clientes en cada curso, cada certificación y cada embarque.
02 · Mejora continua
Mejorar continuamente nuestro Sistema de Gestión de Calidad bajo el estándar ISO 9001.
03 · Eficacia del servicio
Garantizar la eficacia de los servicios prestados conforme a los modelos OMI y la normativa STCW.
04 · Cumplimiento legal
Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y contractuales que suscribe la organización.
05 · Gestión de riesgos
Minimizar los riesgos corporativos que puedan afectar la seguridad y el buen desarrollo de las actividades.
2011
Premio DIMAR 2011 — “Ancla a la Pendura”
Reconocidos como mejor empresa marítima nacional por la Dirección General Marítima de Colombia. Un ancla que sostiene la dirección del barco — y de la institución.
Mapa de Procesos
Del entendimiento de las necesidades del cliente hasta su plena satisfacción.
1 · Procesos Estratégicos
- Gestión Gerencial
- Gestión de Calidad
2 · Procesos Misionales
- Gestión Comercial
- Formación y Capacitación
- Embarque
3 · Procesos de Soporte
- Gestión Administrativa y Financiera
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